ご利用の流れ

1.ご予約

Web予約・メールフォーム・LINE・お電話にてご予約いただけます。

お見積りやご相談だけでもお気軽にどうぞ♪


2.事前のお打ち合わせ(無料)

初めてご利用いただく場合は必須となります。

 

シッターが事前にお客様のお宅にお伺いし、オーナー様、ペットとの顔合わせを行います。

具体的なお世話内容やお散歩コース、ペットの性格など細かくお聞きしします。

お打ち合わせ日までに合鍵のご用意をお願い致します。

 

2回目以降は特別な事情のない限り不要です。

※2回目以降のお打ち合わせが必要な場合は出張交通費のみ実費で頂戴いたします。


3.ご契約・合鍵お預かり・お支払い

 十分にご納得いただいた上でご契約を交わします。

 

「鍵預かり証」を発行し、責任をもって合鍵をお預かり致します。

確実に鍵が開くかどうか、必ず確認をさせて頂きます。

 

※お預かりした合鍵は、シッティング当日まで専用金庫にて厳重に保管いたします。

お預かりして持ち帰る際やシッティング当日に持ち出す際は、紛失防止のために鞄に固定したケースに大切にしまい、万一に備えGPS機能の付いたストラップをつけてさせていただきます。

 

お支払いは現金またはお振込みとなります。

その他のお支払い方法をご希望の場合はご相談ください。


4.シッティング当日・報告書

指定の日時ににシッターが伺い、心を込めてペットのお世話をいたします。

終了後に、LINE、メール、SMS、書面等、ご希望の方法にてお世話内容等のご報告させていただきます。

メール・LINE・imassageの場合は、写真や動画付きでペットちゃんのお留守番中の様子を見ることが出来ます♪

5.合鍵のご返却

シッティング最終日または後日に、お預かりしていた合鍵をご返却いたします。

ご返却は手渡し・安全な郵便受けに投函・書留扱いでの送付など、セキュリティー面に十分配慮した形で行います。

ご返却方法については、事前の打ち合わせの際にしっかりとご相談させていただきます。